多くの留学エージェントは、手配料や手続き代行費と称して10万円〜30万円、あるいはそれ以上の手数料を取るところが大半です。（正規留学や専門留学の場合は通常手配料が必要）
また、広告宣伝費用（有名留学雑誌やインターネットでバナー広告を大量に出している）、家賃（外見がやたらとキレイで10階以上あるビルの高層階、高級感のあるビルが多い）、人件費（1支店で10〜20名かかえているところが大半）などのコストを随分かけており、その分、サポート料や手配料などをお客様から余分に取らざるを得ないのです。　　
だから、料金が高くなる。
「他社と比較して高いかも。」と思ったら要注意です。
また、料金が円建て表記になっている場合は、よくよく現地の語学学校などが出している現地通貨建ての料金と見比べてみましょう。

現地サポートオフィスが必要な人ってどんな人？

現地サポートオフィスが必要か否かは留学経験の有無や渡航プラン、各々の性格などに委ねられると言えます。
主に現地オフィスのサポート内容としては、日本人スタッフによる空港ピックアップから始まり、オリエンテーション、現地案内、生活サポート、24時間緊急連絡サポート、自社契約ホームステイアレンジ、ワーホリなら銀行口座の開設サポートや納税者番号取得アシスト、仕事探しのアドバイスや履歴書の書き方講座などがあり、一生に一度のワーホリ渡航者には嬉しいサービスが提供されるものです。
あとはそれらの費用対効果がどの程度かを見極めることでしょう。

エージェントによって『サポートつき』、『サポートなし』を選ぶことができます。
『サポートつき』を高額な設定にしているエージェントも大手ではよく見かけますが、良心的な料金設定にしているエージェントもあります。
自己責任のもと申込みを代行してもらうだけでいいという人、海外経験が豊富で両親も納得している人などは『サポートなし』プラン。
安心を買いたい人、初めて、あるいは留学経験があまりない人、両親がひどく心配しているという場合は『サポートつき』プランを選びましょう。

カウンセラーや留学アドバイザーといわれる人たちが留学エージェントにはおり、皆さんの担当になりますが、その担当者は信頼できるかどうか考えてみましょう。

ポイントは、“どれだけあなたの希望（ニーズ）を親身になってプランニングしてくれるか”、“渡航先の知識がどれほどあるか”などですが、契約を取るために必死になって口先だけで、一歩間違えれば嘘八百を並べる人もいます。
わからない場合はわからないなりに調べてくれたり、現地に問い合わせをしてくれたりと、どこまであなたのことを考えてくれるかは大事なことではないですか？

本当に親身になってくれるカウンセラー。
英語の学習アドバイスをもったいぶらずにしてくれたり、定期的に連絡して様子を確認してくれたりするカウンセラーってこの業界にどれほどいるのでしょうか。
契約が取れるまではむちゃくちゃ親切で、契約になったらそっぽ向いて全く連絡どころか愛想悪くあしらわれるなんて話は大手ではよくある話。
小中規模でも安心できるカウンセラーがいる会社は比較的信用度が高い傾向にあると言えるでしょう。　
また、契約後に取ったアンケートでは、約80％の人が『そのエージェントに決めた理由』を「担当者の対応がよかったから」と回答しているのも見逃せない事実です。

「留学エージェントはどのように利益を得ているのか」というと、

(1)留学商品そのものの価格を上乗せ、
(2)現地語学学校からのコミッション（紹介手数料）
(3)留学手配料

などが挙げられます。

このうち、大手留学エージェントは(1)〜(3)まで全てを適用しています。
なぜなら(1)で紹介した雑誌媒体などの広告費や人件費、諸経費を取り戻す必要があるからです。
当然現地学校からのコミッションも大手だとその料率が高い。
通常は授業料の10〜20％がコミッションですが、大手であればあるほど30〜40％以上のコミッションを得ているものなのです。
さらに手配料として5〜10万円が必要となり、適正価格を上回るのが通常と言えます。
この適性価格を見極めることがエージェント選びのポイントと言えるでしょう。

反対に、安いだけのエージェントも存在するのは事実。ただ単に安いだけのエージェントにも要注意です。
手続きの代行はやってくれても事務的な対応しかしない会社が多いのが実情なのです。
“消費者に選択権をしっかり与えてくれ、その導きをしてくれるエージェント”それが本来あるべき留学エージェントの姿なのではないでしょうか。

今や何百社とある留学エージェント。
どのエージェントを選ばれるかはあなた次第です。

人それぞれ価値観は違いますし、金銭面を重視するのか、とにかく安心を求めるかによって変わってくるでしょう。
比較的高額設定にしているエージェントでもケアが行き届いていて、すごく親切なカウンセラーで十分その価値を見出せる場合も当然あります。
その場合、その対価は満足のゆくものになるかも知れませんし、それ以上のメリットがあるなんてこともよく聞く話です。
単純に表面的に見て「高い」から駄目、「安い」から良心的というのは短絡的な見方です。
要するに、それが自分にとってそれだけの価値があるかどうかの鑑識眼を持つことが大切なのです。

当社はお客さまから１円たりとも余分なお金をいただくつもりはありません。
留学というものは一人で海外へ旅立ち、現地でインデペンデント（依存しない）になり、自己成長の場になるのが理想です。
常に誰かに依存するのではなく、独り立ちすることによって成功するか否かが分かれるのではないでしょうか。
サポートだけに頼ってまかせっきりの留学では行ってもなにも得られません。留学に行くのはあなた自身です。　
日本で留学するのではありませんよね？

どんな留学をするのも、どのエージェントを使うのも、最後に決断するのは自分自身です。
決断すればその目的に向かって日々行動します。我々はそのきっかけ作りを応援します。
あとはよく考えてみてください。あなたにとって『留学の目的』が何なのかを。

現地サポートが必要な方、そうでない方、いずれのケースも満足していただけるよう、多種多様なコース、教育機関をご紹介します。
ケースによっては、当社が安心しておすすめできる留学エージェントをご紹介させていただきます。
皆さんが納得のいく留学エージェント選びができることを心よりお祈り申し上げます。